欢迎来到宅精装福州长乐
手机宅精装 联系客服 宅精装全国服务热线 400-693-6110
家装攻略 客户心声 装修选材 家装风水 企业荣誉 宅精装活动

98分钟客服大接力:宅精装梅师傅深夜为业主急送煤气灶

2018/11/2 

20181028日晚上19:43分,海峡传媒港5座的业主洪先生急匆匆拨通了宅精装平台的客服电话,反馈他家里的煤气灶突然点不着了。客服中心了解到这一情况后,立即按照售后服务流程规范为客户洪先生尽快解决问题。


业主洪先生新家厨房一角

洪先生为什么这么着急?原来,他位于海峡传媒港的新家园装修委托宅精装平台施工,并确定即将于良辰吉时1029日凌晨4点搬家,由于邀请了亲朋好友在当天庆贺乔迁之喜,这下煤气灶突然点不着了,心里十分焦急。



梅师傅深夜送货到达了业主小区门口

宅精装客服中心联系到了这款煤气灶的厂家售后服务部门,厂家售后人员热心地通过电话指导洪先生一步步排除故障。由于煤气灶的故障一下子难于排除,宅精装客服中心通过协调,厂家售后答应为业主洪先生提供另一台同型号新的煤气灶。



梅师傅帮业主洪先生安装调式新煤气灶

洪先生新家位于闽侯县南屿片区,距离市区路途比较远,这深更半夜的,安排谁去送货呢?熟悉那个小区线路的师傅们在这个时间早就休息了,宅精装客服中心通知了项目经理梅民强,梅经理在其它工地忙碌了一整天,这时也早已经睡着了,但接到公司客服中心电话后,梅经理二话没说立即连夜驱车赶到厂家售后部门仓库提取新煤气灶,及时将新煤气灶送到了业主洪先生的新家,并在当晚10:21分帮业主安装、调试完毕。宅精装这次售后服务行动历时98分钟得到了完美的解决。初冬的深夜,业主洪先生看着新家的煤气灶闪动着温暖的火苗,向梅师傅连声道谢。


梅师傅告诉业主使用煤气阀门注意事项


  (业主洪先生向梅师傅道谢

宅精装平台项目经理梅民强不但为客户服务总是尽心尽力,而且他负责管理的项目施工质量也得到了业主洪先生的肯定!



业主洪先生新家阳台风景美不胜收


业主洪先生新家儿童房一角

业主洪先生新家餐厅一角


业主洪先生新家客厅一角

洁利来•宅精装平台始终坚持保证客户利益,发挥一站式整装平台的优势,帮助业主解决装修痛苦。选择宅精装,就是选择放心!


热门文章
Copyright©1998 - 2018 洁利来宅精装. All Rights Reserved
算一算我的家装费用